Debido a condiciones particulares de mi trabajo tenía el teléfono desconectado y no pude atender las reiteradas llamadas del transportista que tenía que entregarme el paquete. Yo veía que el paquete no llegaba y, tras consultar la indicencia con CatBike me dieron la solución: ir yo mismo a la sucursal más cercana a mi lugar de trabajo para recoger el paquete o bien me lo volvían a enviar a través de la empresa de mensajería que, aunque les supondría un cargo extra por nuevo servicio para ellos era más importante la satisfacción del cliente. Ante esta respuesta tan sincera y transparente y ante tal predisposición para solucionar mi problema no dudé ni un momento: ¡les dije que me acercaba yo mismo a por el paquete! Un trato personal excelente! Recomendable 100%!! Muchas gracias, Alberto!