El Instituto de Marketing Aplicado IMA ha basado una gran parte de su actividad profesional en la puesta al día de un método comercial que diera respuesta a las crecientes expectativas del cliente de automóviles, no sólo aportando los principios que lo sustentan y entrenando in situ a los equipos comerciales en el correcto uso del método, sino lo que es más importante: convenciendo a los usuarios de su utilidad y provocando una actitud favorable hacia su puesta en práctica.Este esfuerzo se había visto dificultado por la ausencia de una herramienta basada en las últimas tecnologías de la información, que facilitara al usuario dicha puesta en práctica, muy dificultada a través del uso de soportes en papel, por lo que en 1999 a transmitió su know-how a IMAWEB, empresa participada, para el desarrollo de una aplicación de gestión comercial que satisficiera las necesidades detectadas en las redes españolas de distribución de automóviles.En la actualidad, tras años de desarrollo y evolución, y numerosos y exigentes test de utilización, CRM_imaweb_auto de IMAWEB es la mejor herramienta disponible en el sector para conseguir la definitiva implantación en las Redes de Concesionarios del método comercial recomendado por las Marcas, y está ya cumpliendo con esta misión en las Redes de Concesionarios de las más prestigiosas marcas de automóviles del sector en España y Portugal.En gran medida, el reconocimiento del mercado y el crecimiento del Grupo (IMA-Imaweb-Wise&Partners) ha sido debido a la búsqueda continuada del cumplimiento de su principio fundamental: conseguir resultados concretos y medibles, que produzcan cambios positivos y estables en las actitudes y el comportamiento de los colectivos involucrados. Sus principales áreas de actividad son: Consultoría de asesoramiento comercial, gestión y desarrollo de redes. Entrenamiento y formación de distintos colectivos del personal de campo de las marcas y de sus redes de concesionarios. Desarrollo de programas estratégicos de las marcas, su diseño, puesta en práctica y seguimiento posterior.