A Officeware é uma empresa especializada em Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Integração de Sistemas (SOA). A habilidade de analisar, modelar e implementar os processos de negócio de uma forma simples permite que os mesmos tenham seus tempos de execução e custos totais reduzidos, enquanto fornece os fundamentos para uma rápida adaptação às mudanças nas formas de fazer negócio. Em essência, o conceito atual de BPM (Business Process Management), replica com o auxílio da tecnologia da informação a forma como as pessoas trabalham e interagem entre si e com os sistemas atuais da empresa, capacitando-as a gerenciarem suas atividades e prazos. Gerenciar os processos significa ter uma visão completa de prazos, responsabilidades, regras e sistemas envolvidos na execução de um conjunto de atividades realizadas entre pessoas, entre pessoas e sistemas e entre sistemas. Além disso, a automação dos processos com ferramentas adequadas (BPMS), agrega valores significativos aos processos, propiciando redução de custos, agilidade, peformance e muitos outros ganhos.No mesmo sentido, a "Integração de Sistemas"​, conhecida pela sigla SOA (Service Oriented Architecture), facilita e permeia os sistemas legados e outros da organização, permitindo que os dados sejam íntegros e confiáveis, dado que serão transferidos automaticamente de um sistema para outro.