Kerteminde Turistbureau har en lang række produkter og ydelser, henvendt både til b2c og b2b markedet.Fællesnævner for produkterne og ydelserne, er at de er efterspurgt af turister og erhvervet. Produkterne spænder bredt fra traditionelt billetsalg og service (transport, oplevelser, aktiviteter, overnatning etc.)– til projektorganisation.Det er primært projektorganisationen der bidrager til innovativ udvikling, f.eks. udarbejdelse af lokale aktørers websites, sociale medier, mobilløsninger, online bookingportal, det virtuelle Kerteminde etc. Mange af de produkter og services som bureauet udbyder, er alene ikke bæredygtige, men i sammenhæng med andre produkter og ydelser, skaber de et godt fundament. Bureauet er et "alt i et" bureau hvor turister og borgere kan – og skal kunne finde svar på og købe oplevelser. Ved at hjælpe og inspirere turister til at udvælge Kerteminde som den næste feriedestination og mens ferien afholdes skal gæsten inspireres og servicen skal medvirke til at turisterne får fuld udbytte af ferien med udgangspunkt i turistens behov og interesser. Dertil kommer at sikre turisterne efter endt ferie i Kerteminde er blevet "Kerteminde ambassadører" så de kan forbedre det positive kendskab til Kerteminde i eget nærmiljø.