Mystery Shopping Noroeste nace en 2.005, respondiendo a las necesidades de las empresas del sector retail y hotelero en España, para conocer de forma externa, el nivel de satisfacción de los Clientes finales, el porqué de una disminución en las ventas y la posibilidad de fidelización de los consumidores.Las empresas que han contratado nuestros servicios, han considerado la minuciosidad de nuestros informes y las áreas de mejora en su organización gracias a ellos.Nos gusta tomarnos nuestro tiempo para hacer bien un trabajo de campo, fiable, hecho con esmero, "a fuego lento".Desde entonces hemos ampliado nuestras áreas de actuación, incidiendo en la formación de los entornos comerciales, básicamente.