Somos personas que trabajamos para personas, que tienen distintas realidades, motivaciones y necesidades.Lo que hacemos va más allá del transporte. Acercar no es solo trasladar a una persona desde un punto a otro. Es también reunir y facilitar que las personas logren alcanzar aquello que los motiva a levantarse cada mañana. Lo hacemos entregando servicios y abriendo nuestros espacios para generar nuevas oportunidades a quienes los habiten.Nos hacemos parte de este punto de encuentro asumiendo un rol activo en el desarrollo y transformación de los barrios y comunidades, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar.Contribuir a vivir una mejor ciudad es para Metro respetar los entornos, promover una cultura responsable con la sustentabilidad, tomar conciencia del aporte que podemos hacer para vivir en una ciudad más limpia y atrevernos a innovar. Es también conocer, escuchar e integrar a nuestros usuarios y vecinos entendiendo que somos parte de la ciudad.Acercar a las personas a vivir una mejor ciudad, es nuestro desafío permanente porque entendemos que las expectativas y las necesidades de las personas son diversas y están en constante cambio y, por lo mismo, siempre podremos aportar a que nuestra ciudad sea un mejor lugar para vivir.MISIÓNProveer y ampliar un sistema de transporte público mediante una experiencia de servicio segura, confiable, sostenible y en sintonía con el entorno​.VISIÓNSer reconocidos ​como líder en conectividad y aporte a la calidad de vida​VALORESCompromiso con las personas​: Ponemos a las personas en el centro de nuestras decisiones y acciones.Seguridad​: La seguridad de las personas siempre está primero.Excelencia: Aspiramos a la excelencia en todo lo que hacemos.Colaboración: Trabajando juntos, aprendemos y avanzamos más rápido.Integridad​: Honestidad y ética en todos nuestros actos.Inclusión​: Trabajamos por fomentar la integración de todas las personas.